Jake Mate → Outsourcing IT
Vertical 01

El área de TI que
tu organización necesita,
sin nómina fija

Soporte, bases de datos, correo corporativo, backups y transformación digital — todo gestionado por un equipo especializado, a un precio mensual previsible. Sin contratar, sin capacitar, sin improvitar.

Ver planes →
4+ Años con clientes activos
10K+ Usuarios en bases de datos
300+ Delegados en asamblea digital
Incluye siempre
Contrato mensual Contacto directo WhatsApp Reporte mensual Sin permanencia mínima Precio en COP
¿Para quién?

¿Tu organización se identifica?

El Outsourcing IT de Jake Mate está diseñado para organizaciones que necesitan tecnología funcionando, sin construir un equipo interno.

Sindicatos y organizaciones gremiales

Con bases de datos de afiliados, correo masivo periódico y eventos como asambleas o votaciones que requieren tecnología confiable en momentos críticos.

PYMEs sin área de TI interna

Empresas que tienen equipos, sistemas y necesidades tecnológicas pero no pueden o no quieren contratar un director de sistemas o técnico a tiempo completo.

Fondos, cajas y asociaciones

Fondos de empleados, cajas de compensación pequeñas y asociaciones con operaciones digitales activas — usuarios internos, correo, reportes y sistemas propios.

Comercios con múltiples sedes

Negocios con más de una sede que necesitan infraestructura unificada, correo corporativo centralizado y soporte técnico que no implique contratar por sede.

Planes

Elige el nivel que necesitas

Todos los planes son mensuales, con precio ajustado a tu organización. El compromiso mínimo recomendado es de 3 meses para resultados sostenidos.

Entrada
Esencial
A medida · COP

Para organizaciones que necesitan soporte técnico confiable y gestión básica de su infraestructura digital sin sorpresas.

  • Soporte técnico remoto en horario laboral
  • Gestión de correo corporativo hasta 5 cuentas
  • Backups semanales automatizados
  • Monitoreo básico de servicios críticos
  • Respuesta garantizada en 24 horas
  • Reporte mensual de estado técnico
  • Base de datos gestionada
  • Soporte prioritario en 4h
  • Horas de desarrollo incluidas
Hasta 10 usuarios
Consultar este plan
Más elegido
Avanzado
A medida · COP

Para organizaciones con operaciones activas que necesitan soporte continuo, base de datos gestionada y capacidad de desarrollo mensual.

  • Todo lo del plan Esencial
  • Soporte prioritario — respuesta en 4 horas
  • Base de datos gestionada y optimizada
  • Correo corporativo ilimitado
  • Backups diarios con retención 30 días
  • Monitoreo 24/7 de servicios críticos
  • Seguridad y actualizaciones proactivas
  • Reunión mensual de revisión técnica
  • 4 horas de desarrollo o ajustes incluidas
Hasta 30 usuarios
Consultar este plan
Estratégico
Transformación
A medida · COP

Para organizaciones que quieren evolucionar digitalmente con un aliado estratégico, no solo soporte técnico reactivo.

  • Todo lo del plan Avanzado
  • CTO as a Service — consultoría estratégica mensual
  • 10 horas de desarrollo o proyectos nuevos
  • Evaluación y rediseño de procesos digitales
  • Capacitación continua al equipo interno
  • Soporte de emergencia fuera de horario
  • Hoja de ruta tecnológica trimestral
  • Gestión de proveedores tecnológicos
  • Acceso prioritario a nuevos productos Jake Mate
Usuarios ilimitados
Consultar este plan
¿No sabes cuál elegir? No hay problema. Escríbenos por WhatsApp — en una conversación de 10 minutos te decimos qué plan tiene sentido para tu organización y te enviamos una propuesta con precio exacto. Sin compromiso.
Caso de éxito
4+ años de alianza activa

SES — Sindicato de
Educadores de Santander

Desde 2021, Jake Mate gestiona de forma integral la infraestructura tecnológica del Sindicato de Educadores de Santander — una de las organizaciones sindicales más grandes de la región con miles de afiliados activos.

Base de datos de afiliados — gestión y mantenimiento continuo
Correo masivo para comunicaciones sindicales periódicas
Backups automáticos y recuperación ante fallos
Sitio web y presencia digital institucional
App de asamblea para 300+ delegados
Soporte técnico continuo al equipo administrativo
4+

Años de contrato activo y renovado

10K+

Usuarios en bases de datos gestionadas

300+

Delegados en asamblea digital

100%

Procesos clave digitalizados

"Jake Mate se convirtió en el área de TI que el sindicato necesitaba. Siempre disponibles, siempre resolviendo."

Dirección administrativa — SES, Bucaramanga
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Lo que nos preguntan

Sin letra chica

Las respuestas directas antes de que tengas que preguntar.

¿Hay permanencia mínima?
No hay cláusulas de permanencia forzada. Recomendamos 3 meses para que la relación genere resultados reales — documentación, procesos, contexto. Después de eso, mes a mes con aviso de 30 días.
¿Qué pasa si algo falla fuera de horario?
Los planes Esencial y Avanzado cubren horario laboral. El plan Transformación incluye soporte de emergencia extendido. Para eventos críticos puntuales — asambleas, lanzamientos — podemos coordinar cobertura especial.
¿Necesito saber de tecnología?
Para nada. Tú describes el problema en términos de negocio, nosotros lo resolvemos. Nunca vas a recibir una respuesta técnica sin explicación en lenguaje claro. El reporte mensual está escrito para directivos, no para técnicos.
¿Trabajan fuera de Bucaramanga?
Sí. La mayoría del soporte es remoto y funciona desde cualquier ciudad de Colombia. Para proyectos que requieran presencia física — asambleas, capacitaciones — evaluamos según la ubicación y lo incluimos en la propuesta.
FAQ

Preguntas frecuentes

El precio depende de factores concretos: número de usuarios, volumen de datos gestionados, complejidad de los sistemas actuales y alcance de servicios requeridos. En una sola conversación por WhatsApp recogemos lo que necesitamos para enviar una propuesta con precio exacto en COP, sin rangos ni estimados.
Al finalizar el contrato te entregamos toda la documentación técnica, accesos, y un backup completo de toda la información gestionada. Tu tecnología siempre es tuya. No hay retención de datos ni dependencia forzada.
Depende del estado actual de tu infraestructura. En promedio, la primera semana es de diagnóstico y accesos, la segunda de implementación de procesos básicos (backups, monitoreo, correo), y al cierre del primer mes ya tienes el primer reporte. Para casos simples puede ser más rápido.
En la mayoría de los casos, sí. Tenemos experiencia con las herramientas más comunes en el mercado colombiano. Si hay algo muy específico, lo evaluamos antes de firmar y si excede nuestro alcance lo decimos claramente — nunca vas a pagar por un servicio que no podemos cumplir.

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un equipo de TI?

Cuéntanos cómo está funcionando hoy y te decimos qué plan tiene sentido. Una conversación, sin compromiso.

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